Update: Textvorlage Absage bei Reservierungsanfrage

Allgemein Sonja Hothan

Viele von euch nutzen die Anfragefunktion – entweder durchgehend oder für bestimmte Gruppengrößen (hier nochmal der Artikel zur Anfrage im automatischen System).

Damit der Gast im Falle einer Absage eine persönliche und freundliche Begründung erhält, haben wir in den Textvorlagen nachgerüstet:

Reservierung >> Einstellung >> Textvorlagen: Hier kannst du einen allgemeinen Text einfügen, der abgeschickt wird, wenn du eine Reservierungsanfrage absagen musst.

Wenn du außerdem einen ganz bestimmten Grund hast, weshalb du einem Gast seine Anfrage nicht bestätigen kannst, kannst du den Text auch noch individuell anpassen, bevor du die Anfrage stornierst!

Mit einem einfachen Klick auf das ‚Stornieren‘ Symbol, kannst du die Textvorlage ‚Absage‘ vorm Absenden individualisieren!

Die Nachricht wird an den Gast per E-Mail übermittelt – probier‘ es doch direkt mal aus 😉

Wir freuen uns immer über Feedback zu neuen Entwicklungen und Features in den Kommentaren!
Wenn du Fragen zur Funktion hast, klicke einfach auf das Chat-Symbol unten rechts in deinem Fenster und unser Support-Team ist für dich da.