Heute gibt es direkt zwei Wunsch-Updates für dich in der Zeitleiste 🌞 Viele benutzen gerne das Reservierungsbuch in der Ansicht Zeitleiste, um immer im Blick zu haben, wo noch etwas frei ist. Reservierungen umplatzieren Damit Reservierungen beim Umplatzieren per Drag & Drop nicht plötzlich verloren gehen, wird die Uhrzeit nicht…
Viele von euch nutzen die Anfragefunktion – entweder durchgehend oder für bestimmte Gruppengrößen (hier nochmal der Artikel zur Anfrage im automatischen System). Damit der Gast im Falle einer Absage eine persönliche und freundliche Begründung erhält, haben wir in den Textvorlagen nachgerüstet: Wenn du außerdem einen ganz bestimmten Grund hast, weshalb…
Ab sofort kannst du festlegen, ob du deinem Gast ab einer bestimmten Gruppengröße die Möglichkeit geben möchtest, eine automatische Reservierungsanfrage zu stellen! Das spart dir und dem Gast das Ausfüllen und Bearbeiten eines Anfrageformulars und du hast alle Reservierungen und Anfragen auf einen Blick in deinem Reservierungsbuch. Gruppenanfrage aktivieren Ab…
Aktiviere die Raumauswahl für deine Google-Reservierung.
Neben der vollautomatischen Annahme von Online-Reservierungen, hast du die Möglichkeit, mit deinem Reservierung-Tool auch Anfragen bzw. Gruppenanfragen zu verwalten. Automatik aktivieren/deaktivieren Lege fest, ob Online-Reservierung direkt bestätigt werden sollen, wenn genug Plätze in den hinterlegten Räumen verfügbar sind – oder ob du Reservierungen generell als Anfrage erhalten möchtest. Automatik inaktiv…
Entdecke unser neues Feature für alle, die am liebsten mit unserer Zeitleisten-Ansicht arbeiten!
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Je länger die Liste der online Reservierungen wird, desto schneller verliert man mal den Überblick. Damit Du nicht so lange suchen musst, haben wir einen Zeitfilter für die Listenansicht des Reservierungsbuchs erstellt. Du kannst ihn in den Einstellungen >> Reservierungsbuch (ganz nach unten scrollen) aktivieren: In der Liste erscheinen nun…
Bei Betriebsferien und anderen Tagen, an denen das Restaurant während der regulären Öffnungszeiten geschlossen hat, handelt es sich um Sonderöffnungszeiten. Diese sind aus „Reservierungszeiten an Feiertagen“ bekannt. Grund: Betriebsferien Wenn du einen Zeitraum als geschlossen markierst, informiert das System den Gast standardmäßig darüber, dass das Restaurant Betriebsferien hat: Für den…
Wenn ein Feiertag auf einen Ruhetag fällt oder Du an diesem Tag besondere Reservierungsvorlagen einstellen möchtest, solltest Du folgende Schritte befolgen: Sonderöffungszeit eintragen Stelle zunächst sicher, dass Dein Restaurant an diesem Tag „geöffnet“ ist. Das heißt, dass in den Öffnungszeiten ggf. eine Sonderöffnungszeit hinterlegt ist: Entferne den Haken bei „geschlossen“…