Um NoShows zu vermeiden, können Sie bei einer Reservierung eine Anzahlung verlangen. Hier zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Anzahlungsfunktion einrichten.
Schritt 1: Anzahlung aktivieren
Unter Reservierung -> Einstellungen -> Allgemein die Anzahlungsfunktion aktivieren.
Schritt 2: Anzahlungsvorlagen erstellen
Unter Reservierung -> Einstellungen -> Vorlagen am Ende der Seite können Sie verschiedene Anzahlungsvorlagen erstellen.
In der Anzahlungsvorlage kannst du einstellen, ab wieviel Personen die Anzahlung zu leisten ist und ob der Betrag pro Person oder pauschal anzuzahlen ist.
Weiterhin stellst du ein, wie lange der Gast Zeit hat die Anzahlung durchzuführen bevor die Reservierung storniert wird.
Schritt 3: Anzahlungsvorlage mit der Reservierungsvorlage verbinden
Bearbeite unter Reservierungen -> Einstellungen -> Vorlagen die gewünschte Vorlage, für die du eine Anzahlung berechnen willst. Verknüpfe dazu diese Anzahlungsvorlage (siehe Grafik).
Schritt 4: Anzahlungen erhalten und erkennen
Jetzt können deine Gäste, wenn Sie einen Tisch reservieren, direkt eine Anzahlung über alle gängingen online-Zahlungssysteme machen. Wir kümmern uns dabei um die Abrechnung. Du musst gar nichts tun!
In deinem Reservierungsbuch erkennst du leicht, wenn ein Kunde eine Anzahlung geleistet hat und wie hoch diese war.
