Das Eintragen einer neuen Reservierung oder eines Walk-Ins ist in allen drei Ansichten des Reservierungsbuchs möglich.
Reservierung in der Liste anlegen
Die Listenansicht des Reservierungsbuchs eignet sich am besten für die tagesaktuelle Übersicht und zum Filtern und Vorbereiten auf den Tag.
Eine neue Reservierung legst du über den Button „+ neue Reservierung“ an:
Es öffnet sich die Eingabemaske für neue Reservierungen.
Pflichtangaben sind Uhrzeit und Name – auf Wunsch kann noch die Schicht oder die Telefonnummer vom Gast als Pflichtangabe aktiviert werden.
Die Standard-Verweildauer könnt ihr in den Einstellungen festlegen und hier noch manuell anpassen.
War der Gast schonmal da (hat online reserviert oder wurde schonmal eingetragen), übernimmt das System automatisch die gespeicherten Daten vom letzten Besuch.
Die Reservierung sollte immer einem Raum/Tisch zugeordnet werden, damit es nicht zu Überbuchungen oder Doppelvergabe von Tischen kommen kann. Die Farben der Tische zeigen an, ob die Tische vergeben/frei oder geeignet sind. Für eine bessere Übersicht können belegte Tische ausgeblendet werden:
Wenn du nachvollziehen möchtest, welche/r Mitarbeiter/in die Reservierung angenommen/bearbeitet hat, kannst du die Mitarbeiterabfrage aktivieren.
Um die Reservierung zu speichern muss dann noch das Kürzel ausgewählt werden:
Zum Schluss klickst du auf ‚Reservierung speichern‘.
Reservierung in der Zeitleiste anlegen
Mit den wenigsten Klicks legst du eine Reservierung über die Zeitleiste an:
Wähle am gewünschten Tag den Tisch und die Uhrzeit, sowie die Verweildauer, indem du in der entsprechenden Spalte die passenden Kästchen markierst. Anschließend erstellst du mit (je nach verwendetem Gerät) Rechtsklick/Longtouch/Doppeltouch eine neue Reservierung:
Du musst anschließend nur noch die Personenanzahl anpassen und die Gastdaten ergänzen:
Reservierung im grafischen Tischplan anlegen
Im grafischen Tischplan legst du die Reservierung an, indem du den Tisch im entsprechenden Raum auswählst und (wieder abhängig vom verwendeten Endgerät) mit Rechtsklick, Longtouch oder Doppeltouch eine neue Reservierung anlegst.
Übernommen wir die Tischnummer, alle anderen Werte müssen, wie beim Anlegen über die Listenansicht, ergänzt werden:
