In einer Vorlage für die Online-Reservierung legst du fest, zu welchen Bedingungen deine Gäste für bestimmte Anlässe oder Angebote reservieren können.
Neue Vorlage anlegen
Um eine neue Vorlage anzulegen gehst du in Reservierung >> Einstellungen >> Vorlagen
Anschließend kannst du wählen, ob du eine vorhandene Vorlage duplizieren oder eine komplett neue anlegen möchtest.
Eine vorhandene Schicht zu kopieren kann sinnvoll sein, wenn du nur eine Kleinigkeit verändern möchtest – beispielsweise für ein bestimmtes Angebot eine Abfrage oder einen Ticketverkauf anbinden.
Einstellungen in der Vorlage
Gib als Namen eine eindeutige Bezeichnung für dein Angebot ein – der Gast kann den Namen später im Reservierungsvorgang sehen, ebenso der Mitarbeiter bei der manuellen Reservierung, wenn du die Schichtabfrage aktiviert hast.
Verfügbare Räume
Über die hinterlegten verfügbaren Räume steuerst du die Kapazität für diese Vorlage.
Wenn Gäste bei dir auf der Terrasse reservieren können, kannst du beispielsweise eine ‚Sommer‘ Vorlage erstellen, in der die Terrasse hinterlegt ist. Diese aktivierst du dann – über die Reservierungszeiten – nur für die Sommermonate.
Personenanzahl
Du kannst hier vorgeben, ab wie vielen Personen du eine Online-Reservierung annimmst und wo die Obergrenze liegt.
Über den Regler „Gruppenanfragen erlauben“ kannst du außerdem unterscheiden, ob größere Reservierungen generell – mit einer individualisierbaren Begründung – abgelehnt werden oder als Anfrage im Reservierungsbuch auftauchen.
Reservierungsintervall und Pufferzeit
Lege fest, in welchen Abständen du Reservierungen annimmst, ob du für bestimmte Uhrzeiten und Wochentage ein Limit festlegen möchtest, um die Anzahl der zeitgleich eintreffenden Gäste zu deckeln und lege ggf. eine Pufferzeit fest, wenn du nicht mit Live-Reservierungen arbeiten möchtest.
Verweildauer
Um eine optimale Auslastung zu erreichen und außerdem dem Gast, der vor seinem Kinobesuch oder in der Mittagspause „nur mal kurz was essen möchte“ die Möglichkeit zu geben, auch eine kürzere Aufenthaltsdauer zu reservieren gibt es neben der statischen Verweildauer auch die dynamische:
Genauere Infos zur Einrichtung findest du im Artikel Verweildauer.
Verknüpfungen
Die verschiedenen Arten von Verknüpfungen mit einer Vorlage findest du hier aufgelistet. Mit Klick auf den Link gelangst du zur entsprechenden Einrichtungsanleitung:
Anzahlungen – Anzahlungsvorlagen
Ticketverkauf – Event Verknüpfung
Für die Verknüpfungen Ticketverkauf und Vorbestellung benötigst du neben dem Gastro.Digital Reservierungssystem noch die Module Events & Tickets bzw. Bestellungen. Kontaktiere für die Aktivierung bzw. Einrichtung einfach direkt unser Team im Support-Chat.