Wie kann ich manuell Hotelreservierungen abrufen?

Neben der automatischen Synchronisierung über das PMS kannst du Hotelreservierungen auch manuell abrufen und ins Reservierungsbuch übertragen. Das ist zum Beispiel sinnvoll für Korrekturen oder wenn du einzelne Gäste gezielt platzieren möchtest.

Wie rufe ich Hotelreservierungen ab?

Gehe zu Reservierung → Hotelgäste und gehe so vor:

1. Wähle, ob du nach Ankunft oder Aufenthalt filtern möchtest.
2. Lege den gewünschten Datumsbereich fest – oder nutze die Schnellauswahl (Heute, Morgen, Aktuelle Woche, Nächste Woche, Nächste 2 Wochen).
3. Klicke auf Hotelreservierungen abrufen.

Wie übertrage ich die Daten ins Reservierungsbuch?

1. Klicke auf das + neben einem Eintrag, um weitere Details zur Buchung aufzuklappen.
2. Klicke auf das Kalendersymbol rechts neben dem Namen – damit werden alle Informationen in die Reservierungsmatrix übertragen.
3. Die Matrix zeigt dir daraufhin die vorgeschlagene Platzierung für jeden Tag des Aufenthalts. Du kannst die Einträge über die Bearbeiten-Schaltfläche nach Wunsch anpassen.
4. Prüfe die Platzierungen und speichere die Reservierung.

Tipp: Wenn ein Gast nur für einen einzelnen Tag eine Restaurantreservierung aufgeben möchte, kannst du ihn im Reservierungsbuch über seine Zimmernummer oder Reservierungsnummer finden.

Hinweis zur automatischen Übertragung

Wenn die automatische Übertragung aktiviert ist, werden neue Hotelbuchungen direkt ins Reservierungsbuch eingetragen. Der manuelle Abruf ist dann nur noch für Korrekturen oder Sonderfälle notwendig.

Noch Fragen? Unser Support-Team hilft gerne weiter – einfach auf den Chat-Button unten rechts im Kundencenter klicken.