In der Detailansicht findest du alles zu einer Reservierung an einem Ort: die Angaben zur Reservierung, Dateien, das Gastprofil und den Änderungsverlauf. Hier änderst du auch Status, Tisch, Personenzahl oder Uhrzeit.

Wie öffne ich die Detailansicht?

Tippe in der Übersicht, der Zeitleiste oder im Tischplan auf eine Reservierung. Die Detailansicht öffnet sich rechts. Mit dem X oben rechts schließt du sie wieder.

Was steht ganz oben?

Im Kopfbereich siehst du den Namen des Gastes (bei Firmen zusätzlich den Firmennamen), die Uhrzeit von–bis, die Personenzahl und die Anzahl der Tische. Bei laufenden Reservierungen zeigt dir die App außerdem, wie viel Zeit noch bleibt, z. B. „noch 2h 1m“. Mit dem Stift neben dem Namen bearbeitest du ihn.

Darunter findest du vier Reiter: Übersicht, Dateien, Gast und Log.

Reiter „Übersicht“

• Interne Notizen – Notizen für dein Team, z. B. „Tischdeko wie besprochen“
• Gastnotizen – Hinweise, die der Gast selbst bei der Reservierung hinterlassen hat
• Tags – z. B. „Geburtstag“ oder „Hund“
• Unverträglichkeiten – rot hervorgehoben, damit sie niemand übersieht
• Status, Tisch (mit Flexibel / Fixiert), Personen und Uhrzeit – jeweils mit einem Tipp änderbar
• Stornieren – ganz unten, um die Reservierung abzusagen

Reiter „Dateien“

Hier findest du alle Dateien, die zur Reservierung gehören – zum Beispiel ein Menüvorschlag oder ein Ablaufplan für eine Feier. Du kannst direkt in der App Dateien hochladen oder Links hinterlegen, etwa zu einem Dokument in SharePoint. Die Zahl im Reiter zeigt, wie viele Dateien hinterlegt sind.

Reiter „Gast“

Hier siehst du das Gastprofil: Anzahl der Besuche und No-Shows, den letzten Besuch, Kontaktdaten, weitere Gastdaten wie Firma, Geburtstag oder Hochzeitstag, Unverträglichkeiten und die Reservierungshistorie. Telefonnummer und E-Mail-Adresse kopierst du mit einem Tipp auf das Kopier-Symbol. Über Bearbeiten änderst du die Gastdaten.

Reiter „Log“

Im Log siehst du jede Änderung an der Reservierung – wann sie erstellt wurde, wann Tisch, Status oder Notizen geändert wurden und wann die Bestätigung verschickt wurde. Zu jeder Änderung stehen Mitarbeiter, Datum und Uhrzeit.