Wie bearbeite ich die Reservierungszusage (Bestätigungsmail)?

Summary: Inhalt und Design der automatischen Bestätigungsmail nach einer Reservierung individuell anpassen – Text, Logo und Kontaktdaten einrichten.

Die Reservierungszusage ist die E-Mail, die dein Gast erhält, sobald seine Reservierung bestätigt wurde. Den Text dafür bearbeitest du unter Einstellungen → Textvorlagen → Reservierungszusage.

Du kannst den Text frei formulieren und dabei Platzhalter verwenden, die automatisch mit den Reservierungsdaten befüllt werden – zum Beispiel [vorname], [datum] oder [uhrzeit]. Eine vollständige Liste der verfügbaren Platzhalter findest du im Artikel Was sind Textvorlagen und wie bearbeite ich sie?.

Zusatztext aus der Vorlage

Mit dem Platzhalter [zusatztext] kannst du anlassbezogene Hinweise in die Bestätigungsmail einbinden. Der Text dafür wird nicht hier, sondern direkt in der jeweiligen Reservierungsvorlage hinterlegt – unter Reservierung → Einstellungen → Vorlagen → Vorlage bearbeiten → Informationen für den Gast → Zusätzlicher Hinweis in der Bestätigungsmail an den Gast.

So kannst du zum Beispiel beim Anlass „Geburtstagsfeier“ einen anderen Hinweis mitschicken als bei einer normalen Tischreservierung.

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