Wie kann ich einzelne Reservierungen von einem Aufenthalt ändern?

Es ist möglich, einzelne Tage eines Aufenthalts gezielt zu bearbeiten, ohne den gesamten Aufenthalt zu verändern.

Das geht entweder über das Reservierungsbuch oder über die Übersicht aller Reservierungen des Gastes:

Im Reservierungsbuch

1. Öffne die Reservierung am gewünschten Tag.
2. Verändere Personenzahl, Uhrzeit, Tisch o.ä. und klicke auf Speichern.
3. Die Änderung gilt nur für diesen Tag.

Änderungen für mehrere Tage/Reservierungen in der Übersicht vornehmen

• Klicke auf das Bearbeiten-Symbol neben einer beliebigen Reservierung des Aufenthalts.
• In der Übersicht siehst du alle über die PMS-Schnittstelle übermittelten Informationen (Namen, Notizen, Reservierungsnummer, Zimmernummer(n)) sowie die Bereiche, Uhrzeiten und Tischzuweisungen der einzelnen Reservierungen.

Wo finde ich Hilfe und Support?

Hilfe erhältst du am schnellsten über den Support-Chat am unteren rechten Bildschirmrand in deinem Kundencenter.

Gib bei Fragen am besten immer einen Link, einen Screenshot oder ein konkretes Beispiel an, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können!

Für telefonischen Support, wende dich an unser Support-Team an der Hotline ( +49 7153 5589836) oder hinterlasse eine Rückrufbitte über den Chat.