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Im Schritt Gast legst du fest, für wen die Reservierung ist. Du kannst einen bekannten Gast aus deinem Gästebuch übernehmen oder einen neuen Gast anlegen. So landen alle Besuche eines Gastes in seinem Gastprofil.

Wie wähle ich einen Stammgast aus?

Unter Stammgäste zeigt dir die App deine häufigsten Gäste. Tippe einfach auf den gewünschten Gast, um ihn für die Reservierung zu übernehmen.

Reservierungsbuch App – Stammgäste direkt auswählen oder Gast suchen und anlegen
Stammgäste direkt auswählen oder Gast suchen und anlegen

Bei jedem Gast siehst du auf einen Blick:

  • die Krone am Profilbild – sie zeigt, wie oft der Gast schon da war (Bronze ab 10, Silber ab 50, Gold ab 100 Besuchen)
  • ein Symbol für Unverträglichkeiten, wenn z. B. eine Glutenunverträglichkeit hinterlegt ist
  • ein Notiz-Symbol, wenn es eine Notiz zum Gast gibt
  • die Anzahl der Besuche und der No-Shows

Wie suche ich einen Gast im Gästebuch?

Tippe auf Gast suchen oder anlegen. Gib den Namen, die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse ein und wähle den Gast aus den Ergebnissen aus.

Wie lege ich einen neuen Gast an?

Ist der Gast noch nicht im Gästebuch, tippe auf Gast suchen oder anlegen und anschließend auf Neuer Gast. Trage unter Gastdaten ein:

  • Vorname und Nachname
  • Telefon
  • E-Mail
Reservierungsbuch App – Gastdaten für einen neuen Gast eintragen
Gastdaten für einen neuen Gast eintragen

Tipp: Trage nach Möglichkeit eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein. Nur dann kann der Gast eine Reservierungsbestätigung per E-Mail oder SMS erhalten.

Welche weiteren Angaben kann ich hinterlegen?

Unter Weitere Angaben kannst du das Gastprofil ergänzen:

  • Anrede
  • Firma
  • Adresse, PLZ und Ort
  • Hinweis zum Gast – ein interner Hinweis, den nur dein Team sieht, z. B. „Sitzt gerne am Fenster“
  • Unverträglichkeiten – z. B. Gluten oder Laktose
Reservierungsbuch App – Weitere Angaben zum Gast
Weitere Angaben zum Gast

Alle Angaben werden im Gastprofil gespeichert. Bei der nächsten Reservierung dieses Gastes sind sie direkt wieder da – inklusive Hinweis und Unverträglichkeiten, die dir in den Reservierungsdetails angezeigt werden.

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Wie wähle ich einen Stammgast aus oder lege einen neuen Gast an?

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