Wie lege ich eine neue Reservierungszeit an?

Summary: Legt fest, in welchen Zeitfenstern Gäste online reservieren dürfen – unabhängig von den Öffnungszeiten.

Reservierungszeiten legen fest, wann Gäste online reservieren können und welche Vorlage dabei gilt. Du findest sie unter Reservierung → Einstellungen → Zeiten. Klicke auf + Neue Reservierungszeit.

Zeitraum und Uhrzeiten

Lege zunächst den Datumszeitraum fest, in dem diese Reservierungszeit gelten soll. Das End-Datum ist optional – lässt du es leer, gilt die Reservierungszeit unbegrenzt in die Zukunft.

Dann trägst du Startzeit und Endzeit ein:

• Startzeit – wann die erste Reservierung des Tages möglich ist.
• Endzeit – wann die letzte Reservierung möglich ist. Das ist nicht identisch mit der Schließzeit! Wenn die Küche um 21:00 Uhr schließt, empfiehlt sich eine Endzeit von 20:00 Uhr – so hat der Gast noch ausreichend Zeit, sich zu setzen und zu bestellen, ohne in Zeitdruck zu geraten. Die Öffnungszeiten selbst werden separat hinterlegt.

Wiederholung

Wähle, wie sich die Reservierungszeit wiederholen soll:

• Nie – Die Reservierungszeit gilt nur am Startdatum. Sinnvoll für Einzeltage wie Ostermontag, an denen normalerweise kein Angebot besteht. Hinweis: Auch wenn eine Reservierungszeit hinterlegt ist, kann der Gast nicht reservieren, wenn der Tag in den Öffnungszeiten als geschlossen markiert ist.
• Täglich – Die Reservierungszeit gilt jeden Tag im festgelegten Zeitraum zu den gleichen Uhrzeiten.
• Tageweise – Du wählst gezielt die Wochentage aus, an denen die Reservierungszeit aktiv sein soll. Das ist das häufigste Szenario: z. B. eine Reservierungszeit für Mo–Do und So, eine weitere für Fr–Sa mit längeren Zeiten.

Vorlage verknüpfen

Im letzten Schritt wählst du die Reservierungsvorlage, die für diese Zeit gelten soll. So lässt sich für einen Tag auch mehrere Reservierungszeiten anlegen – z. B. eine für das Frühstück mit Brunch-Vorlage und eine für den Abend mit Standard-Tischreservierung. Auch spezielle Feiertagsvorlagen mit Kreditkartengarantie oder Ticketverkauf lassen sich so gezielt einsetzen. Noch keine Vorlage angelegt? → Vorlage erstellen

Abschließend auf Speichern klicken – die neue Reservierungsserie ist damit aktiv.

Noch Fragen? Unser Support-Team hilft gerne weiter – einfach auf den Chat-Button unten rechts im Kundencenter klicken.