Wie lege ich eine Reservierung in der App an?

Summary: Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Anlegen einer Reservierung in der Gastro.Digital Tablet-App.

Die Gastro.Digital App läuft auf Tablets und ermöglicht das vollständige Verwalten des Reservierungsbuches unterwegs oder direkt am Empfang. Du kannst sie hier herunterladen: Apple App Store · Google Play Store

Neue Reservierung anlegen

Tippe in der Listen- oder Spaltenübersicht oben rechts auf das +-Symbol und wähle Neue Reservierung.

1. Uhrzeit wählen

Wähle die gewünschte Uhrzeit über die Schnellauswahl oder stelle Stunde und Minute manuell ein.

2. Personenzahl wählen

Wähle die Anzahl der Gäste über die Schnellauswahl oder passe die Zahl manuell mit den Plus- und Minustasten an.

3. Vorlage und Tischzuweisung

Im nächsten Schritt kannst du optional eine Vorlage auswählen:

• Mit Vorlage – Das System schlägt passende Tische und Kombinationen aus den hinterlegten Räumen vor. Bestimmte Anlässe sind dabei nur zu bestimmten Uhrzeiten buchbar.
• Ohne Vorlage – Du wählst den Tisch selbst aus.

Ist zur gewünschten Uhrzeit kein Tisch frei, zeigt das System automatisch Alternative Zeiten an – einfach eine davon antippen und übernehmen.

Die Standard-Verweildauer aus der Vorlage wird automatisch übernommen – du kannst sie an dieser Stelle noch anpassen.

4. Gast auswählen oder anlegen

Wähle einen bereits bekannten Gast aus der Gästedatenbank aus oder lege mit Neuer Gast einen neuen Eintrag an. Telefonnummer und E-Mail-Adresse können optional direkt hier eingetragen werden.

5. Details prüfen und Reservierung speichern

In der Zusammenfassung siehst du Gastinformationen, Status, Tischzuweisung und Tags. Die Tischzuweisung erfolgt automatisch – möchtest du einen anderen Tisch, wechsle auf Tisch wählen für eine manuelle Auswahl. Mit Tisch fixieren wird der Tisch gesperrt und bleibt bei Systemänderungen unberührt.

Tippe abschließend auf Reservierung anlegen.

6. Mitarbeiter bestätigen

Falls die Mitarbeiterabfrage aktiviert ist, wähle nach dem Speichern dein Kürzel aus der Liste. Das System merkt sich deine Auswahl für eine einstellbare Zeit – bei mehreren Reservierungen hintereinander musst du dich nicht jedes Mal neu auswählen.

Reservierung über die Zeitleiste anlegen

In der Zeitleistenansicht der App tippst du direkt auf den gewünschten Tisch zur gewünschten Uhrzeit. Das System markiert automatisch das Standardverweildauerfenster und zeigt ein Kontextmenü mit den Optionen Neue Reservierung oder Walk-In.

Anlass und Tisch sind bereits vorausgefüllt, weil das System die passende Vorlage aus Uhrzeit und Tisch ableitet. Personenzahl und Gastdaten ergänzt du danach wie gewohnt. Eine Doppelbelegung ist manuell möglich – das System warnt, erlaubt sie aber.

Bei einem Walk-In über die Zeitleiste sind Datum, Uhrzeit und Tisch bereits gesetzt – nur die Gästezahl anpassen und direkt auf Walk-In erstellen tippen.

Reservierung über den Tischplan anlegen

In der Tischplan-Ansicht tippst du einfach den gewünschten Tisch an. Das System zeigt dir sofort, ob für den gewählten Tag bereits Reservierungen auf diesem Tisch platziert sind. Danach kannst du direkt Walk-In platzieren oder Reservierung planen wählen – der Tisch ist dabei schon vorausgewählt, du musst nur noch Uhrzeit und Personenzahl angeben.

Walk-In anlegen

Für Gäste ohne Reservierung geht es noch schneller: Tippe oben rechts auf + und wähle Walk-In. Gib optional einen Namen ein, wähle die Personenzahl, weise einen Tisch zu, passe die Verweildauer an und tippe auf Walk-In erstellen.

Noch Fragen? Unser Support-Team hilft gerne weiter – einfach auf den Chat-Button unten rechts im Kundencenter klicken.