Zusammenfassung: Feiertage können abweichende Reservierungszeiten haben – hier passt du sie gezielt an. Wenn ein Feiertag auf einen Ruhetag fällt oder du an diesem Tag besondere Konditionen anbieten möchtest, sind ein paar Schritte nötig. Diese Anleitung führt dich durch den gesamten Ablauf. Schritt 1 – Sonderöffnungszeit eintragen Zuerst muss der Tag in den Öffnungszeiten als geöffnet markiert sein – sonst kann der Gast auch dann nicht reservieren, wenn eine Reservierungszeit hinterlegt ist. Trage unter Einstellungen → Öffnungszeiten → Sonderöffnungszeiten die abweichenden Zeiten für den Feiertag ein. Montags ist für gewöhnlich Ruhetag – ohne Sonderöffnungszeit bleibt er geschlossen An Ostermontag ganztägig geöffnet, mit Pause von 14–15 Uhr Schritt 2 – Vorlage für den Feiertag anlegen Damit du für den Feiertag besondere Bedingungen hinterlegen kannst – z. B. Personenanzahl, Verweildauer, Menüabfrage, Vorbestellung oder eine Kreditkartengarantie – lege eine eigene Reservierungsvorlage an. Neue Vorlage speziell für den Feiertag anlegen Beispiel: Mindestpersonenzahl 4, verpflichtende Menüabfrage, 2h Verweildauer, max. 50 Personen um 17 Uhr Schritt 3 – Reservierungszeit verknüpfen Lege nun eine neue Reservierungszeit an, die genau auf den Feiertag begrenzt ist (Wiederholung: Nie oder gezielt für diesen Tag), und verknüpfe sie mit der eben erstellten Vorlage. Reservierungszeit nur für diesen Tag anlegen und Feiertagsvorlage auswählen Falls für diesen Tag bereits eine reguläre Reservierungszeit hinterlegt ist, die nicht aktiv sein soll, einfach blocken – nicht löschen! Löschen würde die gesamte Serie entfernen. Geblockte Zeiten erscheinen ausgegraut in der Übersicht Schritt 4 – Hinweise für Gäste und Mitarbeiter hinterlegen (optional) Unter Reservierung → Hinweise kannst du zusätzliche Informationen und Dateien für den Feiertag hinterlegen – z. B. die Feiertagskarte als PDF. Der Mitarbeiterhinweis erscheint beim manuellen Anlegen einer Reservierung, der Gasthinweis direkt im Online-Reservierungsformular. Hinweis für Mitarbeiter – erscheint beim manuellen Anlegen einer Reservierung Hinweis für Gäste – erscheint im Online-Reservierungsformular So sieht der Hinweis für den Gast im Reservierungsformular aus Video-Tutorial Beispiel: Weihnachten 2022 Noch Fragen? Unser Support-Team hilft gerne weiter – einfach auf den Chat-Button unten rechts im Kundencenter klicken.
